Política de privacidad

Introducción

Respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué medidas adoptamos para protegerla cuando usas el servicio.

Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos para prestar y mejorar el servicio:

1. Datos de la cuenta: tu nombre, correo electrónico y otros datos que facilites al registrarte.
2. Datos de uso: información sobre cómo utilizas el servicio, incluidas las funciones a las que accedes, la frecuencia de uso y los patrones de interacción.
3. Datos del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador, para mejorar la compatibilidad y el rendimiento.
4. Cookies: pequeños archivos que se guardan en tu dispositivo para recordar tus preferencias y mejorar la experiencia.
5. Datos de pago: información de facturación gestionada por proveedores de pago externos de confianza. No guardamos números completos de tarjetas en nuestros servidores.

Cómo usamos tus datos

Utilizamos los datos para:

• Prestar, mantener y mejorar el servicio.
• Procesar pagos y enviar las confirmaciones correspondientes.
• Enviar avisos técnicos, alertas de seguridad y mensajes de soporte.
• Responder a tus preguntas, comentarios y solicitudes de ayuda.
• Detectar, prevenir y resolver casos de fraude o uso indebido.

Con quién compartimos los datos

No vendemos tu información personal. Solo podemos compartirla en estos casos:

• Con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio, sujetos a acuerdos de confidencialidad.
• Para cumplir obligaciones legales o responder a solicitudes lícitas de las autoridades.
• Para proteger nuestros derechos, bienes o seguridad, o los de nuestros usuarios.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas de seguridad habituales del sector, como cifrado durante la transmisión, controles de acceso y revisiones periódicas. Ningún método de transmisión por Internet es totalmente seguro, pero trabajamos de forma continua para proteger tu información.

Tus derechos

Puedes acceder a tus datos personales, actualizarlos, exportarlos o eliminarlos desde los ajustes de tu cuenta o poniéndote en contacto con nosotros.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Si hay cambios relevantes, modificaremos la fecha que aparece al principio de la página y, cuando corresponda, te avisaremos a través del servicio.

Contacto

Si tienes alguna duda sobre esta política, escríbenos al correo de contacto indicado en nuestra web.